ラグジュケアプライバシーポリシー
制定日: 2026年7月10日
LuxuCare株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するコーポレートサイト（luxucare.co.jp、以下「本サイト」といいます）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。なお、当社が提供するサービス「AIOHub」における情報の取り扱いについては、AIOHubのプライバシーポリシーが適用されます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、本サイトの閲覧に関して適用されます。本サイトから遷移する外部サービス（AIOHubのAI窓口を含みます）における情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
2. 取得する情報
当社は、本サイトおよび本サイトからのお問合せに関連して、次の情報を取得します。
(1) お問合せに関する情報
本サイトのお問合せは、当社が運営する外部サービス「AIOHub」のAI窓口(チャット形式)で受け付けています。AI窓口では、ご入力いただいたチャットの内容のほか、担当者へのお問合せの際や、AIによる応答の利用上限到達後にフォームとしてご利用いただく際に、氏名・メールアドレス等の連絡先情報をご入力いただく場合があり、当社はこれらの情報を取得します。AI窓口における情報の取り扱いには、本ポリシーのほか、AIOHubのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
(2) アクセスログ等
本サイトの閲覧にあたり、本サイトの提供・保守・利用状況の把握等のため、アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、参照元URL等）や端末情報・ブラウザ情報が、当社または本サイトのホスティング事業者により自動的に記録される場合があります。また、本サイトが利用する外部サービスによって、Cookieおよびこれに類する技術が使用される場合があります。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問合せへの対応およびご連絡のため
- 本サイトの提供・維持・改善のため
- 本サイトの利用状況の分析のため
- 不正アクセスの防止その他セキュリティ確保のため
- 障害発生時の原因調査・対応のため
4. 外部サービスの利用
本サイトは、表示のために外部サービスを利用しており、これに伴い利用者のブラウザから当該サービス提供者へ情報が送信される場合があります。
- Google Fonts（フォントの配信。提供: Google LLC）
- ホスティングサービス（本サイトの配信基盤）
また、本サイトのお問合せは、当社が運営する外部サービス「AIOHub」のAI窓口で受け付けています。AI窓口の利用にあたっては、AIOHubのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
5. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示等の請求
当社が保有する個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止等の請求があった場合には、法令に従い適切に対応します。請求は、下記のAI窓口からお申し出いただくか、下記所在地への郵送により受け付けます。AI窓口でお申し出いただいた場合は、担当者から本人確認および手続きのご案内を差し上げます。
8. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正や運用の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から適用されます。
9. 事業者情報・お問合せ先
| 事業者名 | LuxuCare株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 河野 元気 |
| 所在地 | 〒781-8136 高知県高知市一宮西町四丁目19番24号 |
| お問合せ | AI窓口にて受け付けています（開示等の請求は、上記所在地への郵送でも受け付けます） |